Procédure d'installation du logiciel RésaLGE

Bienvenue ! Cette page vous guide étape par étape pour installer correctement le logiciel RésaLGE sur votre poste.

Étape 1 : Télécharger le programme d'installation

Si le téléchargement automatique n'a pas démarré, téléchargez le programme d'installation depuis le lien fourni par GenLog ou sur le site officiel.

Remarque : Si vous êtes sur Microsoft Edge, veuillez suivre les informations suivantes.

Pensez à bien appuyer sur les petits points.

Cliquez sur « Conserver ».

Déroulez la flèche à côté de « Supprimer » et cliquez sur « Conserver quand même ».

Double-cliquez sur le fichier install.exe.
Si une alerte de sécurité s'affiche, cliquez sur « Oui » pour autoriser l'installation.
Suivez les instructions affichées à l'écran.

Durant l'installation, une fenêtre s'ouvre pour vous proposer deux options d'installation.

Remarque : Si GenLog vous a demandé de faire une installation personnalisée, faites-le. Sinon, cliquez sur Installation rapide.

(répertoire d’installation par défaut : C:\Programmes (x86)\ResaLGE)

Représentation de la fenêtre d'installation

Une fois l'installation terminée :

Si le logiciel ne se lance pas automatiquement, lancez RésaLGE via le raccourci sur le Bureau ou depuis le menu Démarrer.
Si une erreur apparaît concernant une DLL manquante, suivez la procédure ci-dessous.

À la suite de l'installation, contactez GenLog pour obtenir vos identifiants de connexion.

Numéro d'assistance GenLog : 09 70 70 82 81

Représentation de la fenêtre de connexion

Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre support technique GenLog pour une assistance complète.